|
'I heard it through the grapevine...'
Deze uitdrukking onstond tijdens de dagen van de Amerikaanse burgeroorlog, waar de zwarte slaven in het zuiden meestal veel sneller op de hoogte waren dan hun blanke meesters door de communicatie-bedrading van boom tot boom tussen legerkampen over de velden, of door de zwarte 'grapevine' telegrafen die een boodschap razendsnel informeel konden laten verspreiden.
Ook in deze media-overladen tijd, speelt deze informele verspreiding nog steeds een hoofdrol.
BACKGROUND:
Grapevine is opgericht als gevolg van een aantal trends die we simpelweg hebben samengelegd:
> Trend 1: consumenten worden steeds selectiever in hun media consumptie (internet, digitale tv, etc) en hebben een strenge ‘bullshit’ filter wanneer het komt op massa-media. In de toekomst komt het er meer en meer op aan om als merk uit de massa te springen met een interessant verhaal of boodschap en interactie op te bouwen met de consument om hem te bereiken.
> Trend 2: traditionele media verliezen aan geloofwaardigheid enerzijds en anderzijds aan impact door de versnippering en clutter in het medialandschap
> Trend 3: bedrijven zijn steeds meer op zoek naar de heilige graal van consument-tot-consument conversaties: de mate waarin consumenten vrijwillig merken en producten aanbevelen zijn cruciaal in de ontwikkeling en groei van het merk.
> Trend 4: marketeers ontdekken steeds meer dat een goede marketing campagne of PR campagne, meestal niet leidt tot conversaties. Los van het goede werk dat verschillende reclamebureaus leveren, is word-of-mouth eenvoudigweg een aparte discipline waarvoor geen expertise bestaat bij de all-round bureaus.
> Trend 5: In de Verenigde Staten en Canada ontwikkelen word-of-mouth pioneers zoals P&G al 10 jaar word-of-mouth programma’s. In hun kielzog volgden veel bedrijven en bureaus dit voorbeeld, waardoor WOM-marketing nu een breed geaccepteerd medium in de marketing-mix is. In Europa daarentegen is WOM-marketing een recenter fenomeen, maar bedrijven vinden nu snel de weg naar dit interessante en effectieve medium. In de Benelux ontbrak tot nog toe word-of-mouth expertise.
Enter the Grapevine !
Grapevine biedt zowel full-service word-of-mouth campagnes aan, maar is evengoed in staat om in uw huidige marketing-mix de word-of-mouth strategie te integreren, met zoveel of zo weinig strategische of executionele uitwerking als u wenst. (overzicht service...)
|
|
