Onze aanpak
  Inspireer en engageer opinie leiders
 

Grapevine word-of-mouth campagnes verschillen van traditionele media en stellen interactie met de consument centraal:
van onverschilligheid naar betrokkenheid, van monoloog naar dialoog

  

Uit onze eigen marketing-ervaring op verschillende grote merken, hebben we meer dan eens de effectiviteit van onze budgetten in vraag moeten stellen door de toenemende media clutter, hevige competiviteit en consumenten die steeds selectiever hun tijd en aandacht besteden om te luisteren naar eenzijdige adverteerder-boodschappen.

Daarom ontwerpt Grapevine Word of Mouth programma’s die consumenten aanspreken en engageren: dialoog ipv monoloog.

We bepalen samen met de klant de doelstellingen van het merk en bieden op basis daarvan een oplossing aan waardoor merken opvallen en centraal in conversaties staan om de juiste redenen. Om deze doelstelling te bereiken, nemen we een geïntegreerde aanpak van strategie tot executie. 92% van de merk-gerelateerde WOM gebeurt immers offline!
Daarom combineren we verschillende marketingtools zoals diverse media, PR, promotional, events, etc. – zowel online als offline.

Grapevine gebruikt een 6-stappen model om een WOM-programma uit te tekenen:

  1. Ontwikkelen van conversatie-waardige ideeën: creëren van inspirerende, opvallende, ‘praat-waardige’ merk context & identiteit, ‘story-telling’.
  2. Bouw een netwerk van ‘multiplicators’: identificeren en engageren van ‘multiplicators’ die gepassioneerd uw merkboodschap verspreiden
  3. Creëren van een positieve merkbeleving: ontwikkelen van een kijk achter de schermen, een gepriviligeerd & interactief contact met het merk om multiplicators te motiveren
  4. Faciliteren van conversaties: ontwikkelen van de creatieve inhoud, ‘conversatie starters’, verlagen van drempels, tools om conversaties te verspreiden
  5. Dialoog met de multiplicators: opbouwen van een relatie met merk-ambassadeurs via twee-weg dialogen houden, aanleveren van nieuwe & inspirerende inhoud, exclusieve activiteiten en aanbiedingen
  6. Meten en leren van conversaties: incentiveren van feedback, distilleren van relevante insights, meten van netwerk en campagne resultaten

TAKE-AWAYS:
- Interactie & engagement met de consument ipv éénzijdige boodschappen naar de consument

- 92% van alle merk-gerelateerde aanbevelingen gebeurt off-line, in persoon. Daarom is een geïntegreerde media-aanpak aangewezen, met zowel offline als online tools.

- Grapevine’s 6-stappen WOM-model zorgt voor een gestructureerde aanpak voor iedere WOM-campagne.

Grapevine's Word-of-Mouth services:

1. the Insiders - WOM campagnes:
‘The insiders’ is Grapevine’s uniek word-of-mouth netwerk. Uw nieuw product wordt snel bekend en verspreidt zich razendsnel in de netwerken van enthousiaste opinie-leiders en ‘multiplicators’  (lees meer)

2. Merk Communities:
Gepassioneerde consumenten spreken er het best over.
Inspireer en engageer uw beste verkopers (lees meer)

3. WOM Marketing:
Versterk uw marketing-mix: integratie van word-of-mouth tools versterkt de impact, bereik en credibiliteit van uw merk (lees meer)

4. Insights & Research:
24/7 Forum om ‘straatkennis’ te onderzoeken bij uw meest betrokken consumenten en hun netwerk (lees meer)

Contacteer ons voor meer informatie